零起点做产品经理

【百天计划051】产品测试:产品上线前的验收把关

产品研发出来之后,产品经理要参与到测试当中,这一点相信大家都是明白的。但要在什么时候开始参与测试,以什么样的角度去测呢?毕竟产品经理不是专业的测试人员。

产品测试一般都是围绕需求为主的产品需求设计说明书PRD文档来展开测试的,测试人员针对每个功能点编写测试用例,去验证功能的正确性和完整性。这种方式在正常的开发上线进度下都不会有问题,相反是一种很好的验证功能需求实现结果的方式。

以用户为 阅读全文>>>

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【百天计划050】进度跟踪:每日确认才能高枕无忧

在有项目经理的公司里,产品经理是幸福的,因为进度跟踪这样的事情,可以由项目经理来分担。不过任何事情都还是亲自确认一下比较放心,工作的协同和配合是一方面,自己心里有底是另外一方面。

很多公司还是没有配备项目经理的,或者项目经理是由技术人员来担任,技术人员对于进度的把控会更侧重在任务的完成情况,而产品经理要更关注于任务的实现情况,两者之间的差异就在于技术实现对需求设计的还原程度和满足程度。 阅读全文>>>

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【百天计划049】产品开发:确保需求实现符合预期

在产品开发的过程中,最怕的不是进度延期,而是实现的结果和设计的不一致,有时候甚至是大相径庭。为什么会出现这样的情况,且很难避免呢?一般出现问题后的复盘总结,会有以下几种:

1、研发人员没有理解需求,实现的时候出现了偏差;

2、研发人员加入了很多自己的想法,没有严格按照设计方案来;

3、研发人员觉得他采用的方案更好,实现效果是一致的,就把原来的方案替换掉了;

4、产品经理中间插 阅读全文>>>

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【百天计划048】原型设计:快速原型设计的真谛

越来越多的小伙伴在面试的时候,问他自身有什么优势,或者他日常具体的工作是什么,经常会说是画原型,且原型的各种交互效果都会,设计的很好。原型和DEMO还是有区别的,一般原型就是用来演示的,而DEMO除了有演示的功能之外,已经和实现的结果比较接近了,所以,需不需要在原型上耗费太多的时间。

通常我们画原型的主要目的是做需求演示,但也有例外,有时候我们研发新功能的时候需要做一下可用性测试,这时原型还要模拟 阅读全文>>>

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【百天计划047】产品设计:最大限度还原用户需求

在用户需求转变为产品需求的过程中,最怕出现的情况就是需求失真。产品需求没有真实的反馈出用户需求的原本诉求,在转化的过程当中,可能加入了产品经理自身对需求的理解之后,变成了另外的需求。

用户需求到产品需求的转化,是基于产品实现、产品特性、产品操作场景等来衡量的,这必然导致很多产品设计的结果和用户需求所描述的是有差异的,这种差异不应该造成需求失真,而是应该尽力的还原用户需求。

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【百天计划046】竞品分析:如何抓住关键分析要素

相信大家对竞品分析都已经不陌生了,即便自己没有写过竞品分析报告,应该也都看过别人写的竞品分析报告了。对于产品新人来讲,写竞品分析报告有助于培养自身分析产品的能力,看问题的角度也会更全面。都说外行看热闹,内行看门道,写竞品分析报告对提升“看门道”的能力是很有帮助的。

但我们在日常工作过程当中,写竞品分析报告不是目的,而是要发现竞品做的好的地方,找到差距;分析对方做的不好的地方,吸取教训。有差 阅读全文>>>

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【百天计划045】需求挖掘:在需求分析的基础上更进一步

面对新产品的时候,如果市面上没有可参照的产品,很多需求就需要去挖掘。比如外卖平台出现的时候,与常见互联网思维讲求的缩短链接是相悖的,外卖反而增加了用户与餐馆之间的消费环节,而用户却乐于接受。这种基于底层的“人天生是有惰性的”心理需求挖掘,需要有意识的、刻意的去进行,毕竟大家目前在市面上看到现象级的产品,在面世之前好像谁也没发现类似的需求,有人做了之后才恍然大悟,原来还可以这样玩。

互联网上 阅读全文>>>

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【百天计划044】用户调研:挖掘用户的真实需求

以用户为中心的产品设计体系离不开用户调研,需要深入一线去了解用户的真实心声。不管是收集需求还是验证需求,涉及到主业务流程的,我们都需要和用户、一线业务人员、客服等去做较为深入的沟通。

面向外部用户提供服务的产品,非常忌讳闭门造车,只是坐在办公室里面想是不能完全想通透的。现在很多小伙伴都习惯于凭借自身对产品功能需求的理解在设计,或者凭借过往的产品经验在设计,亦或者是借鉴其他同类产品的做法依样 阅读全文>>>

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【百天计划042】看书建议:把学到的知识都消化成自己的

我相信所有小伙伴都明白看书学习是一种很好的补充知识的方法,很多小伙伴们也愿意在买书看书方面花钱,市面上互联网产品、交互、设计相关的书籍也越来越多了,相对来讲要比以前纯靠摸索的时代好了很多。

书籍的筛选虽然是个问题,但网络上也已经有很多人在做书单推荐了。如果觉得别人的推荐还不够,那就只能你自己基于豆瓣评分之类的第三方数据来评判某本书要不要看、要不要买了。

买书的决定一般容易做,看书的过 阅读全文>>>

在线教育

在线教育产品研发需要解决的几个问题

继衣食住行这些人们日常生活干需行业之后,教育行业和大健康行业日渐成为新兴的干需行业,结合互联网+经济,越来越多的互联网团队进入到在线教育产品的研发当中,从幼儿到成人,各个年龄段的在线教育产品已经见于互联网,周边做互联网的朋友也有很多开始投身在线教育事业。

说真的,在线教育产品不容易做,至今行业内也没有哪个巨头形成了垄断地位。已经入坑的,大家都还在深耕各自的领域,期待行业成熟、产品爆发的那一 阅读全文>>>

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【百天计划043】产品定位:明确产品的目标用户群体和核心功能

不管是面试还是平时的交流,一些小伙伴在描述自身所做的产品时,会出现半天都讲不清楚产品是做什么的,产品能解决什么问题,产品是给谁用的,这就是产品定位不清晰的表现,或者是产品经理自身没有把产品的核心梳理清楚。

产品定位,也称产品愿景、产品战略目标、产品理念等等,不过还是产品定位最能说明问题。从产品研发的角度来说,产品定位是基于企业对目标市场的选择和自身业务的结合,将自身业务产品化的一种描述定义 阅读全文>>>

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【百天计划041】能力训练:结合工作实际训练思维能力

很多时候我们都在讲产品思维、互联网思维,这些都不是有了互联网之后才有的,只不过因为互联网的效应放大了某种思维的作用。

比如用户思维,在没有互联网之前,经济学领域也特别强调研究消费者的行为、心理,以达到了解消费者的目的;也有顾客至上、顾客是上帝这样的服务意识,注重用户体验。只不过线下的推广效应没有线上那么快,互联网把用户服务的效应扩大了N倍而已。

出身无法改变,智商没法锻炼,但却有很多 阅读全文>>>

工作心得, 项目管理

产品经理日常:撕逼并不能解决问题,和谐才是王道

产品经理在日常的工作过程中,与开发人员、测试人员、业务部门人员之间可能会有比较多的撕逼场景,比较容易起争执。如果公司内工作氛围好,可以做到对事不对人,吵过之后还能跟没发生过一样。但毕竟这种情况说的容易,做起来还是比较难的,再怎么样,吵过一次的或多或少都会存在一些芥蒂。

如果通过撕逼能解决问题,那说明撕逼还是有价值的。最怕的就是撕完发现问题没有解决,还与同事之间产生了隔阂,大家天天在一个办公 阅读全文>>>

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【百天计划040】需求文档:结构化需求文档撰写方式

需求文档一般分为三种:BRD、MRD、PRD,现在很多时候前面两种都用PPT的方式会比较常见。这也导致很多产品新人在学习做产品的过程中直接就是从PRD开始的,因为很少见到前面两种。在做新产品/产品线的规划的时候,都需要有BRD和MRD的阶段,只有BRD评审通过了,很多项目才会立项去做。

这里简单介绍一下三种需求文档的内容和区别:

BRD:Business Requirement Document,英文直译过来就是商业需求文档的意思,就是基 阅读全文>>>

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【百天计划039】竞品分析:不只是写竞品分析报告

竞品分析这个技能,是每个产品经理和产品运营都需要掌握的技能,没错,产品运营也需要掌握竞品分析。越是资深的互联网产品人,越是重视竞品分析,也越分析的深入。

他山之石,前车之鉴,别人做的好的地方我们可以借鉴,别人做的不好的地方我们要避免,这是竞品分析最直白的目的。

为什么说好的地方是借鉴而不是直接抄,是因为那只是竞品采用的策略,自身的产品在业务上、经营策略上、产品发展方向上、其他影响产品 阅读全文>>>

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【百天计划038】学习借鉴:优秀产品经理的特质和工作模式

这篇主要是对标学习,有则改之无则加勉。看看别人的产品经理是怎么当的,对比一下你自己是怎么在做的。俗话说的好,没有对比就没有伤害,山外青山楼外楼,牛人不一定是你们天天在互联网资讯里面看到的那些名人,更多的都大隐隐于市。

产品经理成长的过程一般分为如下几个阶段,能否不断的进阶,全看个人:

第一阶段:成为产品经理

有一天终于变成产品岗位的一员,不管是叫产品助理、产品专员,还是叫产品经 阅读全文>>>

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【百天计划037】案例讲解:常见Banner配置管理需求实现

说到banner配置功能,熟悉互联网产品的小伙伴,或者已经有一定工作经验的小伙伴都不会陌生,在很多产品里面都非常的常见,或者可以说是标配式的功能了。通常banner的配置管理分为前台展示和后台配置管理两个部分,下面举例说明如何去实现这个需求,主要讲分析的过程,具体的原型、设计稿什么的相信大家已经很熟悉了,就不提供了。

按照《【百天计划036】产品研发:常见的 阅读全文>>>

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【百天计划036】产品研发:常见的产品研发流程

做为产品经理,了解完整的产品研发流程,有助于清楚的认知到各个项目在推进过程当中所处的环节,也可以指导自身日常工作的开展。平时工作当中,我相信每个人跳环节的情况经常发生,不过对于新人来说,在培养自己做产品习惯的过程中,还是先按部就班的去做会比较好,等到你可以基于自己的判断就能大致搞清楚业务逻辑的时候,再来跳环节也不迟。

常见的产品研发流程会分几个方面:需求分析过程,功能设计过程,产品设计过程 阅读全文>>>

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【百天计划035】时间管理:别让低效偷走你的时间

自己吹过的牛逼有没有兑现过?工作当中遇到比自己优秀的同事,是否他们比你更努力?一个人感伤的时候,是否会有那种虚度年华,却又有满腔壮志想去实现的矛盾感?是否想去做很多事情的时候,都感叹自己时间不够用?却在不知不觉间,时间已经偷偷浪费了很多。

通过前面的了解,大家应该都知道产品经理日常所需要处理的事情很多,每天的忙碌都需要时间去完成,不然也会出现在办公室虚度光阴的问题。有的小伙伴工作三年就是高 阅读全文>>>

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【百天计划034】工作计划:基于资源和现状制定合理的计划

有计划性的做事情是每个产品经理都必须具备的工作特质,合理的计划可以让你有条不紊的开展工作,不管是新产品的功能框架搭建,还是老产品的迭代升级,都需要一步一步的让产品变好。有的小伙伴在接手新的工作或者新的产品的时候,产品本身比较良性的在运转还好说,如果现有产品本身问题一堆,就会开始束手无策,不知道填坑该从哪里开始。

一种是不知道该从哪里下手,面对新的工作新的挑战,或者是老产品的改造,从哪里开始 阅读全文>>>

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【百天计划033】工作协调:内部团队和外部团队的协调机制

关于工作协调、团队协同配合这块,还是第一次写总结性的文章。相对来说,这块非常的不标准,每个人都有自己的个人风格和人格魅力,有时候吧长的帅一点、美一点就能掩盖掉很多问题,或者时刻保持笑脸迎人也能避免掉很多冲突。其实,“拳头不打笑脸人”是很好用的一招,特别是在容易起冲突的协调上。

不过,如果只能依靠颜值去做工作协调,那对很多人都是不公平的。职场上很多东西都是能总结出一些规律的,其实作为产品经理 阅读全文>>>

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【百天计划032】设计原则:遵循约定俗成的交互原则

互联网产品发展的如今,前人已经总结出很多交互设计的原则。这些原则会累积下来应用到各个产品上,这也是大家在很多产品上都能看到相似操作方式的原因。前人经过很多次的尝试,给我们留下了宝贵的财富,可以直接套用。也让新人在没有什么经验的情况下,即可照着类似产品去设计出新的产品。

日常我们在设计产品原型或交互方式的时候,也应该去遵循一些约定俗成的交互原则。当然如果你能创新就更好,只要你的创新设计能覆盖 阅读全文>>>

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【百天计划031】沟通技巧:多从他人角度去思考问题

对于产品新人来说,学习能力如果排第一位的话,沟通能力至少就排第二位了。这两项能力比较出色的人,基本上从事任何岗位,都能做出一份比较好的成绩。

现在因为网络的发达,很多年轻人都会使用即时通讯工具跟陌生人在网上聊天了,而当面沟通的能力却退化的比较严重。不知道是害羞还是紧张,有些应届生在面试的时候都不太能说流畅,这在工作当中影响还是很大的。

产品经理这个岗位的工作特性决定了必须具备良好的沟 阅读全文>>>

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【百天计划030】排优先级:业务价值是第一衡量标准

在工作过程中,产品经理经常会面对各种各样的需求,这是一种常态。所以很难理解和想象有些小伙伴在面试的时候说他们需求很少,来一个做一个的情况。这种可以串行处理的需求队列,都没有排优先级的说法,按来的顺序做就好了。

正常情况下,在面对很多需求需要同时或者在一段时间内处理的情况,千万不要慌,需求多了是好事,证明你所负责的产品或者功能模块很重要,很有价值。没有人向你提需求或者你自己也发掘不出来需求的 阅读全文>>>

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【百天计划029】产品运营:产品经理需要懂点运营

一说起产品运营,很多小伙伴的直观判断就是:产品研发上线后的运营推广和跟踪。这种理解会造成一个问题,在产品研发上线后,很多小伙伴就觉得已经和产品经理没什么关系了,接下来要靠产品运营去推广了。这里有三个误区:

误区一:产品功能上线后和产品经理没有关系

都说好的产品是运营出来的,可不能被这句话的表面意思给误导了。好的产品也需要好的运营,这本身是没有错的,关键一定要认识到, 阅读全文>>>