移动互联网产品设计的原则

本篇原则摘自张小龙的《微信背后的产品观》,是其中的一部分内容。这部分内容对移动互联网产品的设计比较有指导意义,个人也很赞同这些说法,因此摘过来分享一下。虽不及大佬们的高瞻远瞩,但也是结合自身的一些看法的。

1、绝不考虑Web形态,一切考虑都基于APP。很多人在做APP的时候想让web来提供内容,或者是先有web然后在去做基于web的APP,这样就会得不偿失,两边都做不好。做个web的管理后台是可以的,但不需要有前台,所有的精力还是应该集中在把APP做好,否则还是去做网站吧。

2、产品优先级:(1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须Cool,才可能形成传播和口碑;(2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果;(3)交互高于UI。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现UI,而非有优质UI方案为此专门设立一个功能。

3、聚焦:一个APP只做一件事情,一个大而全的APP意味着全面的平庸。这一条也适用于其他形式的产品,功能大而全并不一定是好事,专注于某一方面,做精做强才是王道。

4、永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的问题,Twitter的Timeline就是一个好的范例。而类似Facebook、Path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。这个的大概意思就是让用户的所有操作都尽可能的在当前页面完成。

5、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。就是要突出主体功能,用主体来打造产品的特性。

6、不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。

7、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而功能堆砌。这点个人觉得要看产品,有的产品本身就是要追求一种使用过程当中的炫酷感,比较依赖于手机终端,看看现在的山寨机广告就知道了。

8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的APP,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。这个感觉还是不适用于所有产品,有些APP产品涉及到语言、地域、文化等因素影响的,还是要区别对待。

9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以解脱。也就是所谓的产品或服务是为了满足用户的某种需要或者欲望的通俗说法。

10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。对于大多数产品经理来说,这点都是比较难的,自由度很大的产品经理,应该还是少数,除了自己创业的那些和拥有领导绝对信任的。

11、 分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。涉及到产品属性及功能分类等。

12、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。深有同感,倒过来做往往会把原来规划好的功能变得面目全非。

13、一个产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。还是在强调产品的主体功能,主体功能无法吸引用户,这个产品就没有了灵魂。

14、想不清楚一个功能点之前,宁可不做。这个绝对是,没有想清楚就做的,后面的返工率也是很高的,只不过有些时候时间拖不起啊。

15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。以前有一种说法就是要让用户觉得自己在掌控一切,而不是被产品牵着鼻子走。

自身目前的工作对移动互联网产品接触的还很少,但这些原则其实也适用于其他形式的产品,在设计过程当中都是可以借鉴的。不过别人的经验不一定就是最好的,如果只知道遵循别人的经验,那就没有创新了,所以还是要结合自己的产品实际情况,发动所有脑细胞,创造有特色的产品出来,这样的话,或许下一个轰动移动互联网的人就是你了。



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“移动互联网产品设计的原则”2 条评论

1314 | 2012-08-2 21:53 |

不错哦,比较赞同

Janet | 2013-04-8 19:18 |

牛x!