垂直导航产品实践后的思考

垂直导航是网址导航产品中的一种,其更偏向于专业性、地域性,或者两者兼有之,行业内将这类专注于某一领域的产品归纳为垂直类产品,而垂直导航产品就是按专业领域或者地域等细分之后的网址导航。一般的网址导航都属于比较传统的浏览模式,类似于在图书馆找书、在超市找物品等;先找到对应的分类,然后在找目标产品,网址导航则是为用户提供互联网网站进行分门别类后的浏览服务,一旦培养出良好的用户使用习惯,可以为收录的网站带来可观的流量,这也是为什么市面上存在众多网址导航产品的原因,目前互联网行业还是流量为王的。

垂直导航自然也能带来大量的流量,且垂直导航所带来的用户质量相比较来说会更好,其专业、地域的划分能进行更有针对性的营销,从而带来转化。且对于某领域的新网民、比较懒的人或是想进入某一新领域的老网民,垂直导航都是非常有市场的。且网址导航产品做到现在,感觉太容易同质化了,看上去所有的综合性导航都是差不多的,这也为垂直导航产品的发展提供了一个机遇。

但是网址导航是一个低端用户的需求产物,用户一旦熟悉和掌握上网的途径和方式,知道如何去满足自己上网的需求、实现上网的目的,就会更多的进行关键词搜索或者直接输入域名访问。因此网址导航的用户有一个成长过程,同时又面临着成长之后用户流失的问题,往往用户的使用习惯还没有培养成,就已经不再依赖于导航产品来上网了。如果哪个导航站能解决这个问题,这个市场基本就是他的了。

自己在空余时间整了一个IT民工产品经理网址导航,属于垂直导航产品。起先做这个导航站的初衷很简单:解放浏览器的收藏夹,为同行们提供一个便利的信息获取平台,共享大家收藏的精品网址。但真正去做了之后才发现并不是这么简单的,要体现专业性,就要使收录的网址都是大家公认的精品,这方面信息收集是个难题;另外就是用户黏度不高,同行当中一般只有新人才会喜欢这类产品,有点经验的都已经可以熟练的从互联网获取自己想要的东西了,且会有那么几个偏好的网站,因此吸引用户的难度颇大。我这个属于专业领域的垂直导航产品,其实地域性应该也差不多,都有一些共性在里面,这里结合自己实践过程当中的总结和网上别的朋友的分享,谈一下垂直导航产品的发展思路。

个人认为垂直导航产品还是蛮有发展空间的,这个问题我也咨询过很多同行的朋友,一半一半吧,还是有相当一部分人看好这个方向的,综合来看,垂直导航产品有如下几个方面的优势:

专业性:垂直导航本身就是针对某个单独的领域所梳理的网址集合,有很强的专业性,其实就是一个专业性很强的网址平台。就拿产品经理网址导航来说,里面都是和PM日常所需接触到的信息相关的,对其他行业的从业人员来说价值不大。专业性带来的好处就是容易成为行业的标杆,这样就会有一定的号召力,当然前提是真的专业了,被行业内人员所认可。

便捷性:导航站之于用户是网址信息的归类整理,便捷提供所需领域网址的访问入口,减少搜索寻找的操作,对于所在领域的新手来说是非常方便的一个平台,当然老鸟需要拓宽知识面和信息获取途径的时候,垂直导航也是个很好的选择,这样可以吸引到一定量的用户,从而培养用户的使用习惯;还可以解放收藏夹,不再需要自己维护一个信息量大,分类多的收藏夹,转而使用导航站。

访客质量高:垂直领域自然对应着垂直的行业,每个行业都会对应着行业从业人员,可以说访客的分类是非常清晰的,可以利用这个特征进行有针对性的优化或者营销,很容易形成口碑传播,形成转化率,当然肯定要保证所提供信息的质量,否则会适得其反。

搜索的补充:垂直导航是搜索的良好补充,互联网搜索是解决用户搜索信息的个性化,而垂直导航是尽力解决用户搜索信息的共性化,把用户的80%的共性需求网址到囊括在内,这也是垂直导航的作用。

当然劣势也很明显,一是垂直领域通常不会有太高的访问量,也即所能产生的流量不多;二是需要长期的运营才可能看到价值,需要极大的耐心;三是产品的价值定位不好制定,需要有一定的市场容量才行;四是很难吸引用户,用户黏度比较难培养。那该如何去制定垂直导航产品的发展策略呢?

垂直导航产品的发展方向大致可以是:网址集合页面→访问入口→多频道内容聚合平台→一站式导航解决方案(借鉴了当前hao123的发展模式)?,以前的用户使用导航产品的行为:网址导航站→找到网址→浏览筛选→找到所需;现在的用户行为:网址导航站→进入频道→找到所需。多频道精选精编内容送给用户,浏览筛选时间花费的更少。以前是知道某个网址访问过去,然后过去了还需要寻找所要的。现在是在导航频道页选择精编的内容过去,节省了用户筛选信息的时间,增加了用户逗留导航站的时间,增加了用户和导航站的互动,留住更多用户。

现在的趋势就是一站式的导航,以解决用户黏度低的问题。综合性的导航站以团购导航为契机,开启了频道式内容页导航,进而延伸到其他各个方面。垂直导航可以借鉴,只不过要更偏向于专业性,不过如何把握内容的深度是个关键,拿IT行业来说,技术日新月异,任何一个方面深挖了都是一个大坑,频道推送内容满足一般用户的需求即可,专业性的可以自定义解决,这也是发展的一个方向,总的来说有以下一些发展点。

专业性:这里还是要强调一下,因为垂直导航做不到这点就是个失败的产品,没法吸引到用户,后面一切都是空谈,至少要得到业内绝大多数人的认可。

个性化:这个很多产品都在采用,个性化的产品也比较受欢迎。垂直导航产品要个性化得在功能上做文章,做个样子和别的导航差不多的感觉不是很有前途;把个性化的一面体现出来或许更有机会。比如打开主页,就是用户最经常浏览最喜欢的那些网址,然后还有好多推荐未读的文章可以读等等,即根据用户的浏览行为来提供相应的导航内容。还有就是可视化的网址导航,将网站的logo以缩略图的形式展现出来。

可视化导航站示例

自定义功能:可以用户自己添加自己喜欢的网址,当然是要审核过的;还可以自定义导航的版面啊、样式啊、色彩啊之类的,虽然会增加一定的使用学习成本,但把产品交给用户自己掌握,还是有会很好的效果的。目前比较流行的一种是portal+组件的形式,用户可以自己维护各个分类版块在版面上的组织。

访问速度:如果是那种可以设为主页的垂直导航站,速度就很重要。简单链接+文字的形式,如果是静态页面话,速度会比动态的要快很多。现在还有用3D模式的,其实只是视觉上的差异,并不是真正的3D,访问速度并不快,效果就打折扣了。

用户体验:现在什么都讲究个用户体验,不是好不好用,是用着感觉爽不爽,用着不爽的导航站,肯定下次就不来了,比如分类层次过多,超过两级个人感觉就多了。再就是目前的文字+链接的形式过于简洁,缺少基本的排版优化,可以加入一些网站介绍来丰富,或者加入颜色、图片等标示,来丰富界面上的展示,也有人说导航站就应该尽量简单、简洁,但一些不是很花哨的,辅助效果确很明显的,还是值得往上放的。

内容推荐:可以是精品网站的推荐,不过这里最好是采用判断某个网址的受欢迎程度来推荐,如某个网址的点出次数,自然就反应了这个网站的受欢迎程度。用用户的点击次数作为排序依据,而不是买卖排序,在前期对培养用户使用习惯有很大的帮助。

导航站最紧要是要有人来访问,因此在有了内容之后重点是吸引用户和留住用户,这也是上述几个方式的最终目的,垂直导航面向的用户群更窄,更需要卖力去吸引用户。对于导航是否需要有后台来管理,这个可根据实际情况来,如果精力不够,还是有后台的好,没有后台也没有关系,hao123就是维护静态网页出来的,现在百度收购后有没有我不知道。感觉类似的垂直导航站通过口碑传播的方式是最好的,大家都是业内人员,比较能接受同行的认知。个人认识有限,可能总结的不够全面,非常希望大家有想法可以提出来交流。

其实上述所说的,我自己的产品经理导航也没有做到,有些是个人技术局限性的原因,有些是没有想好具体用什么的形式来展现,现在也只是在摸索阶段。个人搞的这个导航没有啥长远规划,走一步算一步,看能运营到什么时候。目前已经运行了3个月左右,本文这些想法也是这段时间摸索过程当中累积下来的,时间很短,局限性肯定也有,后续有新想法了再更新。



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“垂直导航产品实践后的思考”有1条评论

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分析的很透彻,很欣赏你的看法,学习了。