重新开博-对互联网教育类产品的一些看法和认知

前端时间,因为博客没有完成网安备案,导致服务一直被停了,中间和运营商、网安来来回回好多次,总算是顺利的拿到了网安备案号。至此ICP备案和网安备案都有了,希望后续不要再出来一个新的备案,这一次备案风波,中间大概有4个月左右的时间博客一直处于不能访问的状态,有点小郁闷。

有较长的一段时间,博客都没有更新了,主要是工作确实很忙,最近所负责的产品终于有点步入正轨了,基本的框架和功能搭建完毕,逐步的开始做真正的产品。经过这段时间对这个行业的了解和认知,发现做教育类互联网产品真的不是想象中那么多做的,除却这个行业本身的一些约定俗成的规则以外,最难搞定的还是你完全不熟悉或者不了解的目标用户群体。以前觉得自己是80后还蛮年轻的,但是当你发现你研究的用户对象都是95后、00后的时候,发现这世界时间过的太快了,已经快到有点跟不上互联网对各个行业改造的步伐。

自从“互联网+”概念提出以来,互联网正以迅雷不及掩耳之势影响着各行各业,包括较为封闭的金融、医疗、教育。你会发现银行开始逐渐的涉足互联网金融业务,医疗系统逐渐的开放可以做智慧医疗,教育行业更是接地气,从2015年成为风口以来,到现在大有燎原的态势。为什么这么说呢?一是资本的热度不减,从最近的投资资讯来看,教育领域的产品依然是风头紧跟的对象;二是政策上的支持和倾斜,教育相关部门都有明确的信息和政策放出来,可以让企业和学校互为补充,让优质师资和优质教学内容可以充分的交流和共享,以解决教育资源分配不均的问题;三是众多企业纷纷转投或者资源倾斜在教育事业上,除BAT歪,目前教育类的上市公司已有三到四家,估摸着后面陆续还会有公司逐渐的上市。

另外做教育天然的有一种崇高的感觉,别人问你是做什么的,答说做教育行业的,立马会尊称你为“老师”,这是一种天然的优越感或者说自带受人尊敬的光环。且教育本身是一件很有意义的事情,很有可能现在做的教育产品会影响一群人的未来,所以做教育本身也是一件良心活,一定要对得起良心。很喜欢同事说过的一句话,你自己做的教育产品,会不会让你自己的孩子来使用?这点很关键,决定了大家是在用什么样的态度在做这件事情。

以前我们做电商,很纯粹,就是为了GMV,或者是毛利率,其实就是在做生意。做教育不一样,如果当教育当做生意去做,总感觉少了很多东西。做教育一定要先把内容做好,其次才是生意。反映到产品上面就会有不一样的定位,不再是以产品为主导,产品更多的是辅助于内容,让内容线上化了之后不是那么的单调,视频只是视频么?需要更多的互动,需要更有温度,让内容“活”起来。线下教育为何可以经久不衰,这是非常值得深思的一个问题。很多人都在批评传统线下教育的各种弊病,但却忽略了其“存在必然科学”的本质。而且光会“喷”其实没有什么卵用,重点是是否有真正有效的可替代的方案,至少到目前为止还没有看到这样的模式出现。

因此,互联网教育产品的定位本身就是对线下教育起到辅助的作用,而不是去替代它,去大刀阔斧的变革它。能明白这一点了,才能坐下来去和校长交流、去和老师畅谈。很多时候,互联网人在做产品的时候都希望自己的产品能牛逼的像腾讯、阿里那样,引领一个行业的风骚。殊不知每个行业都有它的特殊性,就像金融行业有一些不可逾越的红线,互联网金融做的再大再牛逼,份额都只能占到整个金融行业的一丢丢。把自身产品的定位摆正,才能决定产品将来的走向。

自己从最初互联网产品的萌芽时期,到电子商务的鼎盛发展期,到现在的互联网教育发展初期,经历过的行业、接手过的业务很多,每种业务都有其特殊性,而做这些业务的产品又有着某种共通性。产品做久了之后,发现交互、用户体验都是其次的,更为重要的是业务本质、业务流程的分析和理解,否则交互再好、体验再棒,业务本质偏离了也还是个0,这也是为什么很多产品很漂亮很好用,但就是火不起来的原因,不够接地气,官方一点的说法就是没有满足用户的核心需求,本质还是对业务、场景了解的不够深。

现在也会带一些产品新人,也终于明白为什么对新人的第一位要求是学习能力,第二位是逻辑分析能力。现在的新人都太过浮躁,刚开始做产品就想着要做一个牛逼的不要不要的产品出来,但其实他自己也定义不出来怎样的产品是牛逼的。缺少了一点耐心和沉稳,当你连一个小功能都还做不好的时候,就不要扯什么数据分析、用户体验,扎扎实实把需求理解和需求分析做好就不错了。

重新开博稍稍说多了点,没有什么主题性和逻辑性,权当喷一次吧,后面尽量还是定期更新,不然我都觉得自己的语言组织能力下降了。

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