产品经理进阶成长过程中都会踩的坑(二)

这是“产品经理进阶成长过程中都会踩的坑”系列的第二篇。

五、将创新设计混淆为创造一种新模式

对于很多产品经理来说,公司肯定会要求大家在业务模式上、产品设计上去创新,而且这种创新的要求,公司层面只会跟你说它的价值和意义,都是比较大的概念,类似于画饼。在我看来,好的产品经理都是有强烈使命感的,因此很多人都会去绞尽脑汁的想如何才能创新,一些创新的分享、书籍、微课也因此大受欢迎。

老板告诉你要有“颠覆式的设计”,这只是一种想法,可以用于创新的参考,但不能按照这个来执行。公司有“改变世界”或者“改变中国”的使命,这只是创新的目的,也不能按照这个来执行。创新更多的来源于生活当中,并可以应用到生活当中,把人们日常没有用到过,用了之后觉得非常好用的模式,沉淀下来,应用到产品设计当中去。

创新不同于创造,创造可能是对整个行业都会有一个深远的影响,有完善的模式,能商业化,能养活团队,能规模化,能真正抵达用户并让用户接受。譬如滴滴的模式,它的出现改变了整个人们用车出行的行业格局。创造可遇,但不一定可求,因为它需要较长时间的沉淀和研发,很多公司都不一定等得起,除非一开始就从0开始做。

创新应该专注于产品本身,从某个比较小的核心问题入手,找到该核心问题优化的解决方案,完善成小而美的功能,以用户为中心,快速上线去提升产品的整体口碑。让产品的某个核心关键指标好起来,既能提升产品使用量,又能提升团队士气,就已经很好了。个人比较鼓励微创新,把一些细小的功能做到极致,也是一种成功。

六、将正确的设计产品混淆为设计正确的产品

这和“正确的做事和做正确的事”有点像,管理学上,“做正确的事”是指首先要决策正确,找对方向与目标,“正确的去做事”是指方法选择正确,要有效率。“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。

很多产品经理都习惯于被安排,按照领导的安排和意图去做产品,按照团队的分工去完成产品设计,按照既定的内部流程去推进,却很少去想这件事情到底为什么要做,是否真的要做,产品是否真的要这么去设计。按部就班去设计产品,到最后也能出来一个相对完美的产品,但最后很有能就是没人用。越是大公司越容易出现这个问题,因为分工越细,流程化作业的情况就越成熟,这时候产品经理就很容易变成执行者。

设计正确的产品首先要明确产品的发展方向和发展目标,然后朝着这个方向和目标去设计功能,过程中确保不偏离,其实这个过程就是在正确的设计产品。产品经理在设计产品之前,要多思考,要去梳理业务逻辑,找到最合理的设计方式,然后用最有效率的方式去实现它,快速的验证。每个产品经理都有自己的梦想,那就是做一款自己设计出来的好产品,要实现这个梦想,就一定要正确的设计产品。

七、将竞品设计模式当作自身产品的设计模式

很多产品经理都很容易犯这个错误,我们要去做竞品分析,也明确被告知竞品上好的设计要能够借鉴过来,这件事没有毛病。但很多产品经理忽略了一点,竞品分析的根本目的不是为了把人家那边好用的功能抄过来,而是去分析对方的业务模式、业务场景下的产品设计取得成功的原因,或者是合理性存在的原因,进而回来对比自身产品的业务模式、业务场景有哪些优势,哪些不足,然后才是决定哪些地方是可以借鉴的。

我遇到过很多产品经理的工作方式是这样的,拿着他的原型设计稿过来跟我过需求的时候,问他为什么选择这样的设计,回答某某竞品是这样做的,我觉得挺好的,就拿过来用了。这就很尴尬,竞品虽然和自身产品业务模式很像,但还是有差别的,如果没有经过消化就直接拿过来用,很容易抄出个四不像。

要基于自身产品的实际情况,分析在现有的业务模式和用户使用场景下,能否按照竞品的设计模式来,很多交互的效果是可以借鉴的,但往往在布局排版、业务流程、业务信息展示等方面都是需要思考的,要消化成为有自身产品特色的功能,这其实也是在别人的基础做了微创新。

八、将不断添加功能当作提升产品的手段

不可否认,任何产品都需要不断的添加新功能,一方面要满足更多用户的共性需求,另一方面需要适应市场环境和业务环境的变化。而且还有一个前提,就是这些功能经过评估都是必要的,不偏离产品发展方向和业务发展主线的。

但是产品经理不能把持续添加功能当成提升产品的手段,这个问题在既有成熟产品的团队里会比较明显,也就是产品已经成型,分产品线运作的时候,每条产品线都有可能在已有的建设思路和考核指标指导下,不断地生产同质化的功能。所以不合理的产品考核指标,很容易对产品带来负面效果。

况且,不断的添加新功能,不一定能提升整体产品。功能多了,用户也会有选择困难,而且功能入口排列过多,本身对产品就不是什么好事情。我们更需要专注的精力,去把核心业务做大做强。那如何来确定新加的功能是否能给产品带来提升呢?制定合理的产品考核指标非常重要,需要真正从用户的角度思考问题。如何制定合理的考核指标,不同的业务会很不一样,需要综合性思考,确保核心业务能够得到发展。

 



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