【百天计划009】工作心得:你一定会爱上产品经理这个岗位

每个人当产品经理的感受可能都会不一样的,受工作环境、工作内容、团队等的影响,不同的人可能会有截然不同的感受。有的人觉得当产品经理太有意思了,感觉有一种“一切尽在掌握”的状态;有的人觉得当产品经理太苦逼了,甚至开个玩笑说“可能随时都有生命危险”。其实这都是很正常的,关键在于你有没有去享受这个过程,享受在这个岗位的经历所带给你的成长和快乐。如果你只是把它当成是一份工作去做,那估计很难体会到其中的乐趣,很难发现这个岗位的特殊性。而如果你把它当成是“负责人”的态度去做,很有可能你就会收获到意向不到的成功喜悦。这就像是一种“顿悟”,可遇,也可求,只要你会为了这个岗位的职责去付出。

把产品的核心想明白,再动手

很多人做产品经理的成就感缺失,就是因为到最后自己都不知道自己做了什么,或者自己也不知道做过的东西有什么亮点。所做的功能到底解决什么问题?如果一句话说不清楚,或者别人听不懂,那就是没想明白,有点苛刻吗?其实用户就是这样苛刻的,而且他们不给我们解释的机会。大多数用户使用功能的时候都是这样的一种状态:好用,那就继续用用看;不好用,直接走人。反正不管好不好用,他也不告诉你。这就要求你所做的功能或者产品一定要能打动用户,如何能打动用户呢?你必须帮他们解决一个问题。

在面试的过程中,我经常会要求对方用一句话描述一下自己做过的这款产品,或者负责过的某个功能模块。非常可惜的是,大部分人都无法描述出来,但是这个问题却很重要,答不上来,说明你自己也没有想明白到底为什么要去做这个功能模块,自然最后的面试结果就好不到哪里去。产品的核心其实就是产品的定位,大家有看过产品经理相关书籍的话,应该都知道我们做产品的时候都要先想明白这个产品为谁做,解决什么问题,用什么样的方式去解决。就是要知道目标用户群体是谁,核心功能解决了什么问题,产品形态是怎样的。那用一句话描述的公式就出来了:为XX用户群体提供XX功能或服务的XX产品。比如之前做的教育类产品就是:为初中生提供课外视频课程补习服务的APP产品。

鼓励团队争论,但不允许吵架

可能很多团队都出现了类似的情况,一个问题讨论着讨论着就吵起来了,刚开始的时候吵还是讲道理的,大家摆事实,讲依据,到后面演变成蛮不讲理、人身攻击,结果整个会议一点效果都没有,还可能结下了不好的人缘。从我最近和几个小伙伴的沟通情况看,这个问题还挺普遍的。大家一定要记住一个点:在工作当中对事不对人。可能别人做不到这个点,但你自己要先做到。做为产品经理,即便会议不是你发起的,你也有义务让这个会议尽可能的高效,并确保大家的争论是有意义的,也就是说,有产品经理在的场合,主导的人都应该是产品经理。这个“主导”不是说要把控全局,什么都按你的来,更多的是主持引导。

一般可以把握几个原则:一是谁倡议的谁牵头来讨论。不管是什么样的会议,总会有发起方,那他们肯定会有他们的诉求,特别如果发起方是业务部门,可能他们无法用互联网的方式表达出他们想表达的,这时产品经理还要做好翻译和信息传递的工作,不清楚的地方一定要引导让发起方先讲清楚,剩余的人再讨论。这种时候,非常忌讳某些自以为是的人夸夸其谈,产品经理可以用你八面玲珑的手段去引导和控制。

二是鼓励跨界沟通交流,多听听不同立场人的声音。但凡与会者是不同角色参与的,就切忌一边倒的讨论的模式,否则会引起其他角色的不满。不管是什么样的话题,既然会邀请别人来参加,自然要让对方发表观点,有的时候想到死胡同里面去了,听听别的观点,或许就能发现不一样的共通点。其实这样也能减少很多争论,不同背景的人都有办法展示其自身的专业性,所谓兼听则明,偏听则暗嘛。

三是尽量营造轻松快乐的氛围。可以适当的调节一下紧张的氛围,开个玩笑缓和一下,或许就能让整个讨论回到正轨。太过严肃的氛围是没办法产生好的想法和创意的,我们要试着多去创造工作和生活当中的惊喜和快乐,这能让争论变成气氛融洽的讨论。

独立思考,找少部分人商量,听所有人的意见,自己做决定

对于产品经理来说,做决策是司空见惯的事情。虽然真理总是掌握在少数人手里的,但是同时又不能固步自封。你想做某件事情之前,你自己要先想清楚前因后果、逻辑推导,这就是独立思考的过程,非常忌讳你自己都没有想明白的情况下就去向别人请教,或者拉人开始讨论方案,可能别人一两个问题把你问倒了之后,你就得花更多的时间和精力去组织下一次。自己想清楚之后,可以找几个同事先讨论一下,可以是要好一点的同事,也可以是工作完全不重叠的同事,看看他们的意见和想法,回来再斟酌一下你自己的,最终形成定稿,再发起讨论。

最终的决策一定要自己做,很多小伙伴可能比较犹豫,或者会有选择困难症,这个没办法的,一定要练出来,而且要学会为你自己的决策负责。有了这样的压力,自然你自己思考的时候就会把很多东西都想清楚了,压力要转化为动力。

适当发展自己的业余爱好

不管是否与工作有关系,都尽量的去培养一个兴趣爱好。如果能把工作当成爱好最好,但我估计大部分人达不到这样的觉悟。这有什么好处呢?压力大的时候,思维陷入僵局的时候,头脑不清晰的时候,可以试着先放下工作,做点兴趣上的事情,你会发现过后思维会活跃很多。另外,我们产品经理的生活当中也需要有爱,一个内心有热爱的人,才能做出有血有肉的产品。本身互联网产品大多数都是来源于生活,服务于生活的。

产品经理一定要有理想

梦想总是要有的,万一就实现了呢?不要只是为KPI而活,也要寻找自己的梦想,梦想大点小点真的没有关系,不管是给几十个人用的产品还是上百万人用的产品,我们都在改变人们的生活和休闲方式,这是很伟大的事情!对于每个产品经理来说,都应该有这样的一种情怀:为做出一款牛逼的产品而努力。

综上,这些心得并不是工作技巧,更多都是处事方式。而且你会发现,若你能有这些方面的体会了之后,你好像离成功人士又近了一步。产品经理这个岗位,充满了挑战,充满了未知数,也充满了惊喜,如果你是一个想追求不平凡人生的人,那么,你一定会爱上产品经理这个岗位的。



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