产品新人如何快速上手开展工作(一)

做为新人,初入职场你是否会有些紧张,万千头绪,不知道从哪开始上手?

做为新人,正式开始实践做产品,你是否感觉学到的理论很难应用?

做为新人,你是否感觉要做一个牛逼的产品出来并没有那么容易?

堇创社9月份的线下活动中,很多小伙伴都有这样的问题。其实不仅仅是产品经理这个岗位的新人会这样,任何一个岗位的新人在进入新的环境、新的氛围、新的团队的时候,都难免会有些手足无措,不知道从哪里开始切入到正式的工作当中去,甚至会千头万绪,手忙脚乱的,生怕会做错什么。哪怕你事先准备的再充分,进入新的职场环境也会因为些许的紧张,而不知道如何开始上手工作。这是正常的,这也是新人所必须要经历的阶段,等你成长为老人了,对产品经理的工作得心应手了,你就不会遇到类似的问题。

对于新人来讲,第一个星期,或者说前三天的适应非常重要,若要想打开局面,三天已经能对你的能力说明一些问题了。某种程度上,对环境的适应能力也是对产品经理的一种要求,有的时候,一个人是否聪明灵活,从前几天的表现就能够看出来了。因为做事的态度和方式方法,旁观者是非常清楚的。但是,如果你在投身产品经理工作之前,有过几段产品助理的实习经验,就能大大帮助你去适应新的环境。另外,抛开紧张的因素,从技能、做事方法、理论应用于实践的角度,也有一些窍门能让你快速上手开展工作。

让你熟悉产品的时候,真的只是“熟悉产品”吗?

很多产品新人进入职场以后,上级一般都会让你先熟悉一下现有产品,会带你认识一圈周边的同事,顺带跟你说哪些是业务部门的同事,也要熟悉一下现有业务。很多小伙伴就会开始熟悉产品,下载APP开始乱点一通熟悉产品的功能,找同事要后台管理系统的账号看一下现有的管理功能和数据,找同事要统计系统的账号看一下产品的访问数据等等,这些围绕产品功能做的相应体验是必要的,这里没有毛病,那么接下来问题就来了。

体验完产品之后你有没有产出?书本上或者线下产品分享交流的活动上,产品经理相关的培训课程里,是不是都告诉过你,有一种东西叫“竞品分析报告”,就是你看完竞品之后,从各个角度对竞品进行分析。那事实上,你作为新人入职的时候,对现有产品的使用完全是陌生的,等于说你在不知道设计逻辑情况下一种小白式的体验,如果你能参照竞品分析报告那样,在熟悉完产品之后,产出一份“产品体验报告”,是不是能体现出你工作上的用心?这个时候,不管你写的好不好,仔细不仔细,都不是太重要,可能某些程度上会体现出你分析能力不足,但上级看到你的报告肯定还是会赞赏的,也会体谅你现在对业务逻辑还不熟悉,而且是个新人,分析不到位也正常,但起码工作态度和专业度让上级看到了。反正我是直接要求入职的新人写这个体验报告的。

仅熟悉产品够不够,要不要去了解下产品所在的行业?任何产品、业务都有所在行业的属性,例如电商类产品在电商行业内就分很多种,B2C、B2B、C2B等等,同一个行业下每种模式千差万别,你在了解现有产品功能,了解公司业务模式后,还得去了解下行业的相关发展情况,要弄清楚行业内有多少种模式,每种模式的发展前景怎么样,现有产品属于哪种模式,这种模式行业内都有哪些竞品,它们的发展情况怎样等等,这些都是需要你去熟悉的,这样你才能对现有产品有一个全貌的了解。所谓知彼知己,百战不殆,只有做到心里有数,才能在接下来的工作过程中,快速跟上其他同事开会、讨论、脑暴的节奏,这样也会对你适应环境有很大的帮助。

另外还有一些需要产品新人在入职前几天熟悉的内容,列示如下:

学到的产品经理相关的知识不能很好的应用到工作当中?

这个问题的产生其实和中国的教育环境有很大关系,把很多人培养成了只会学习应付考试,但不会实践应用的人。这其实就和大学里面学的知识到了工作当中,很多都应用不上的道理差不多,所以不用那么惊慌失措,只不过稍有差别的地方在于,你所学习的产品经理知识本身已经是别人在实践当中总结出来的了,那为什么还是会无法很好的套用上的?都要求标准的产品研发流程,怎么接触到的好像不那么正规?

首先得学会消化吸收。前人在总结做产品经理经验的时候,很多都会带着明显的行业色彩或者工作属性,比如前台产品经理更注重体验,后台产品经理更注重逻辑,中台产品经理更注重框架结构,不同工作属性的人总结出来的东西,在应用场景上是不一样的,除非你现有的工作刚好和对方是一致的,但这种情况非常少见。所以你学习了网上或者书本上的知识后,得消化一下,要转化到自身所在的工作场景下,才能很好的去应用。

其次得学会灵活应用。能出来分享或者著书立说的产品经理,必然有着比较光鲜的背景,也有着大公司的工作经历。而往往能拿出来分享的,必然是一些比较标准化的做法、流程和经验,这些标准化的知识很多时候也是有应用场景要求的,比如大公司内部岗位分工明确,职责划分很细致,所以他们的产品研发流程可以很全面、很细致的到每一个环境。但到了小公司就不一样了,很多事情都是产品经理一肩挑,没有诸如交互设计、体验设计、用户研究等等环节,这是很正常的。所以要把学到的知识灵活运用,把合适的部分借鉴过来,应用到实际工作当中。

最后得学会批判应用。不是所有人的分享都是正确的,每个人的工作环境、团队协同模式、业务场景都不太一样,自然总结出来的方法也不太一样,并不一定就适合你,生搬硬套的拿过来用反而非常的别扭,或者不合逻辑。况且还有的人分享的知识是错误的,可能是因为自身分析的不到位,导致所看到的东西比较片面。所以要批判,要辨别哪些知识是正确的,哪些知识是能用的。

刚当产品经理没多久就开始加班,好像有点苦逼?

真正开始做产品经理了,反倒觉得产品经理好像没有外面讲的那么光鲜,感觉好像每天都在打杂,感觉做每件事都没有那么顺心,感觉同事之间都好难沟通,感觉要做个牛逼的产品出来并没有那么的容易?其实我想告诉大家的是,每个岗位都是这样的,不只是产品经理,只不过让你觉得苦逼的原因,是因为你在外面听那些大牛分享的时候,他们讲的太光鲜亮丽,讲的太有成就感了。但毕竟大牛只有那么几个啊,大部分产品经理都没有成为大牛,为什么呢?

你得意识到产品经理本身是个普通的岗位。虽然是个带着“经理”字样的貌似管理的岗位,但是却没有“经理”的管理职责,不过要背负“经理”该负的责任,这就是大家通常所说的,产品经理就是背锅侠,产品上出了什么问题,最终背锅的基本上都是产品经理。它其实就是个很普通的岗位,这岗位一旦普通了,刚开始的新人阶段都是比较苦逼的,你要做的就是“熬成婆”,熬出来就好了,等你自己的能力提升了,就不苦逼了。

你也得意识到产品经理的岗位特殊性。这个岗位的职责里面有一部分是要做各个岗位之间的“润滑剂”,也就是要和产品研发流程上的所有岗位都有协作的关系,并且还要和业务部门的同事对接,因此你接触的人是很多的,这对一个新人刚开始的适应可能是一个挑战,但坚持一段时间后,你会发现这个岗位特别的锻炼人,某种程度上来说,都可以和销售岗位比拼一下。也是很多转岗过来的小伙伴有时候会想转回去的原因,原来的岗位只专注的干一件事啊,产品经理要干的事太多了,哈哈。

加不加班取决你自己的能力,能力好了自然做事效率就高,每天的工作任务能超前完成了,为什么还要加班?还有就是态度的问题,作为新人,能力不足是必然的,能力不足了还不学习,还不奋发向上?那就是工作态度有问题了,别说你下班回去在家也能学习,还不如留在公司多向上级请教,多和其他同事交流,这样学习才快。

作为产品新人,对新的工作有点紧张,对工作内容有点手足无措是正常的,不要太过在意,只要你自己肯下功夫,新人阶段困难能很快克服。从某种程度上说,这其实也是对产品经理从业人员的要求,不能快速适应环境,不能快速适应工作节奏,不能快速上手开展工作的,必然会被这个岗位所淘汰。



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