【百天计划046】竞品分析:如何抓住关键分析要素

相信大家对竞品分析都已经不陌生了,即便自己没有写过竞品分析报告,应该也都看过别人写的竞品分析报告了。对于产品新人来讲,写竞品分析报告有助于培养自身分析产品的能力,看问题的角度也会更全面。都说外行看热闹,内行看门道,写竞品分析报告对提升“看门道”的能力是很有帮助的。

但我们在日常工作过程当中,写竞品分析报告不是目的,而是要发现竞品做的好的地方,找到差距;分析对方做的不好的地方,吸取教训。有差距我们可以追赶,有教训能让我们少踩点坑,这才是做竞品分析的根本目的。

有的时候写完了一篇竞品分析报告,可能会有一种错觉:我把这个产品分析的很透彻了,但如果让我来做类似的产品,我好像还是不知道怎么做。这里的关键在于没有进行对比,没有把自身在做的产品,或者自己做过的功能拿出来和竞品或竞品里面的功能进行比较,有比较才会有收获,才会知道别人是这样做的,而你是那样做的。

那么如何去抓住关键分析要素呢?这里没有公式,只有套路。

所选竞品的业务模式、目标用户群体、细分行业三者必须有一种与现有产品相同

业务模式是指线下业务在线上开展的业务流程,包含最终流量变现的方式。我们通常所说的B2B、B2C、C2C是范围比较大的模式,具体到相同模式的不同产品,每个产品在业务开展的过程中会有些不一样,例如B2C可能会演化出B2B2C,也可能会演化出C2B,甚至同样是B2C的模式也会区分自营和平台两种。

不管是什么业务的产品,只要业务开展的模式是一样的,就会有可借鉴参考的价值,当然业务模式越细分、越精准、越匹配越好,比如B2C里面的导购型产品,蘑菇街、美丽说、严选类的都算,在这种细分情况下,去参考淘宝,就没有去参考蘑菇街或严选类的产品价值大。

目标用户群体往大了分就是C端用户和B端用户,C端用户再细就可以按照年龄、性别、收入、地区、文化等等常见的用户画像维度去细分。找到细分的目标用户群体类似的产品,看对方产品是如何取悦和留住用户的,是如何在做流量变现的,也就变得有参考意义。例如同样是面向时尚消费用户为主的产品,走秀、D2C两款产品之间就能形成比较。

细分行业是指服务领域上的细分,我们通常见到的母婴行业、互金行业、潮流女装等等,都是业务开展所在的细分领域。如果细分行业相同,比如都是服装类电商产品,可比性就比较强,在供应链、产品功能、运营活动等各方面都可以进行比较。

如果能找到三者都相同的竞品,对于产品新人来讲是幸运的,至少有一个参考的样本。上述提到的走秀、D2C两款产品其实就是三者都相同的竞品。如果竞品的市场占有率已经很大了,就要考虑自身产品进入如何去分蛋糕,能不能找到差异化的发展点。如果大家都还是在发展阶段,则要看谁家的迭代速度比较快,谁家运营模式比较好。典型的如共享单车鼎盛时期,那么多单车APP,仔细观察的话,核心功能都差不多。

抓住业务开展场景、用户使用场景、用户操作场景上的差异

这三种场景是我们分析自身产品和竞品之间差异的有效手段。都说天下产品一大抄,但其实很多情况下,如果只会照抄照搬,往往都会出现水土不服的情况。原因就在于,即便是相同的功能,除上一部分提到的三种关键要素之外,也会受到产品发展阶段、业务成熟度、资源供给、用户认知等等因素的影响。

比如还拿单车APP来举例,当各个app功能是否能完全一样,还受限于自行车硬件是否支持。像智能开锁,就需要车锁支持连线的功能,密码锁还要支持加密解密的功能,这个时候如果自身产品资源供给没到位,把竞品的功能抄过来是应用不了的。

业务开展场景是指实际业务运作过程中,给业务流程提供原始支撑的场景模式。比如同样是服装批发,业务开展场景就分为很多种:直接对接工厂、对接设计工作室、对接买手拨货、对接一手批发市场等等,不同的场景下,对产品的影响是比较大的,最直接的影响就在于商品的上架速度、价格和发货周期完全不一样。

用户使用场景是指用户会在什么情况下来使用产品,比如新闻类APP产品,用户可能会在上下班路上、蹲马桶时、吃饭间隙、睡觉前等场景下使用,不同场景下用户的使用习惯是不一样的,可能上下班路上是快速浏览,睡觉前是深度阅读,那来不及看的新闻是否有必要提供一个收藏的功能呢?

用户操作场景是指用户在不同使用场景下的操作方式,比如吃饭时使用手机很可能是单手持机操作,蹲厕所时很可能是双手持机操作。目前已经有多款手机支持设置单手还是双手操作了,为满足用户在不同场景下的操作需要。

所以,竞品上的功能要多从场景的角度去分析,单从功能的表面是较难看出来的,要结合场景化的思维去考虑,才有可能深入理解对方的设计。

归根结底,竞品分析的过程要始终坚持边分析边比较的做法,拿自身在做的产品去比较,拿自己做过的功能去比较。遇到全新的功能,则按照套路去分析,看它的依赖关系怎么样,看它的设计依据是什么,最后再思考是否适合自身的产品。

“【百天计划046】竞品分析:如何抓住关键分析要素”有1条评论

爱就爱啦 | 2018-07-3 10:20 |

从百度点进来的,学习学习,呵呵!

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