零起点做产品经理

【百天计划035】时间管理:别让低效偷走你的时间

自己吹过的牛逼有没有兑现过?工作当中遇到比自己优秀的同事,是否他们比你更努力?一个人感伤的时候,是否会有那种虚度年华,却又有满腔壮志想去实现的矛盾感?是否想去做很多事情的时候,都感叹自己时间不够用?却在不知不觉间,时间已经偷偷浪费了很多。

通过前面的了解,大家应该都知道产品经理日常所需要处理的事情很多,每天的忙碌都需要时间去完成,不然也会出现在办公室虚度光阴的问题。有的小伙伴工作三年就是高 阅读全文>>>

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【百天计划034】工作计划:基于资源和现状制定合理的计划

有计划性的做事情是每个产品经理都必须具备的工作特质,合理的计划可以让你有条不紊的开展工作,不管是新产品的功能框架搭建,还是老产品的迭代升级,都需要一步一步的让产品变好。有的小伙伴在接手新的工作或者新的产品的时候,产品本身比较良性的在运转还好说,如果现有产品本身问题一堆,就会开始束手无策,不知道填坑该从哪里开始。

一种是不知道该从哪里下手,面对新的工作新的挑战,或者是老产品的改造,从哪里开始 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划033】工作协调:内部团队和外部团队的协调机制

关于工作协调、团队协同配合这块,还是第一次写总结性的文章。相对来说,这块非常的不标准,每个人都有自己的个人风格和人格魅力,有时候吧长的帅一点、美一点就能掩盖掉很多问题,或者时刻保持笑脸迎人也能避免掉很多冲突。其实,“拳头不打笑脸人”是很好用的一招,特别是在容易起冲突的协调上。

不过,如果只能依靠颜值去做工作协调,那对很多人都是不公平的。职场上很多东西都是能总结出一些规律的,其实作为产品经理 阅读全文>>>

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【百天计划032】设计原则:遵循约定俗成的交互原则

互联网产品发展的如今,前人已经总结出很多交互设计的原则。这些原则会累积下来应用到各个产品上,这也是大家在很多产品上都能看到相似操作方式的原因。前人经过很多次的尝试,给我们留下了宝贵的财富,可以直接套用。也让新人在没有什么经验的情况下,即可照着类似产品去设计出新的产品。

日常我们在设计产品原型或交互方式的时候,也应该去遵循一些约定俗成的交互原则。当然如果你能创新就更好,只要你的创新设计能覆盖 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划031】沟通技巧:多从他人角度去思考问题

对于产品新人来说,学习能力如果排第一位的话,沟通能力至少就排第二位了。这两项能力比较出色的人,基本上从事任何岗位,都能做出一份比较好的成绩。

现在因为网络的发达,很多年轻人都会使用即时通讯工具跟陌生人在网上聊天了,而当面沟通的能力却退化的比较严重。不知道是害羞还是紧张,有些应届生在面试的时候都不太能说流畅,这在工作当中影响还是很大的。

产品经理这个岗位的工作特性决定了必须具备良好的沟 阅读全文>>>

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【百天计划030】排优先级:业务价值是第一衡量标准

在工作过程中,产品经理经常会面对各种各样的需求,这是一种常态。所以很难理解和想象有些小伙伴在面试的时候说他们需求很少,来一个做一个的情况。这种可以串行处理的需求队列,都没有排优先级的说法,按来的顺序做就好了。

正常情况下,在面对很多需求需要同时或者在一段时间内处理的情况,千万不要慌,需求多了是好事,证明你所负责的产品或者功能模块很重要,很有价值。没有人向你提需求或者你自己也发掘不出来需求的 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划029】产品运营:产品经理需要懂点运营

一说起产品运营,很多小伙伴的直观判断就是:产品研发上线后的运营推广和跟踪。这种理解会造成一个问题,在产品研发上线后,很多小伙伴就觉得已经和产品经理没什么关系了,接下来要靠产品运营去推广了。这里有三个误区:

误区一:产品功能上线后和产品经理没有关系

都说好的产品是运营出来的,可不能被这句话的表面意思给误导了。好的产品也需要好的运营,这本身是没有错的,关键一定要认识到, 阅读全文>>>

产品观察, 分析与设计

消费升级背景下适合做电商直播的产品和服务

中产阶级崛起已是不争的事实,随着人们消费水平的提高,传统以大众品牌为导向的消费时代逐渐转向于优质商品的消费时代。所以,当“严选”类产品服务模式出现的时候,即便售卖的商品品牌不知名,但只要质量有保证,消费者的选择意愿度还是蛮高的,即便价格和品牌商品差不多。

在这样的背景下,如何在没有品牌背书的情况下,让消费者较为全面的了解商品的可选之处,就成了线上产品核心需要解决的问题。前面《 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划028】产品研发:需求落地实现的过程

待需求过了需求评审,好多小伙伴都松了一口气,觉得总算是又完成了一个项目。殊不知,对于产品经理来说,这个项目才刚刚走完40%的进程,大头还在后面。产品研发阶段是所有产出需求的落地实现过程,产品经理要跟进整个过程,确保需求实现没有偏差,能够保质保量的按照需求设计的结果来实现。

这就好比是建筑工地上的监理和质检角色,完成需求评审只是设计图纸确定了,真正的施工过程才是图纸变成建筑的过程,在施工过程中 阅读全文>>>

产品观察, 分析与设计

电商直播产品的业务模式解析

直播的形式,亦或是录播的形式,都是使用视频来展示和介绍商品的方式,从讯息传递的有效性角度来看,视频>声音>图片>文字,因此,在电商发展到现在这个阶段,更多依靠文描内容+用户评价来促使用户购买转化的状况下,用视频替换图片+文字,从信息传递的角度是更为有效的。

用直播的形式来做娱乐已经被印证是非常有效的手段,各大直播平台的蓬勃发展带动了泛娱乐行业的发展,吸金能力非常可观。而在直播能有效带动 阅读全文>>>

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【百天计划027】需求评审:让相关方达成一致的认知

需求评审环节是产品经理阐述自己的需求设计思路和结果的一个重要环节,也是需求从设计环节到开发环节转化的中间桥梁。需求评审可以起到承上启下的作用,如果在这个环节不能让相关方理解你的设计思路,要么需要进行二次评审,要么在后续的开发测试过程中会出现很多待确定的事项。

需求评审是需求落地相关的人员审核需求设计结果的过程,用于评审的需求是经过产品经理分析整理后的。需求评审的重要性体现在如下几个方面:< 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划026】体验设计:让人机交互更加顺畅

说起用户体验,大家肯定都不陌生。在这个做互联网产品离不开优秀体验的时代,在体验设计方面的学习和研究是每个产品经理的必修课。

用户体验是人机交互当中的重要组成部分,我们需要考虑用户使用产品的场景、习惯,用户对产品视觉呈现、布局排版的接受度,用户对产品操作使用的学习成本、使用成本(性能)等等。这些都是产品的最终表现,而我们要做的是如何设计产品才能让其有好的表现。

在《用户体验要素》这本书 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划025】原型设计:需求从概念到具象化的过程

在产品研发流程中,需求的分析和设计部分结束后,就已经形成明确的功能列表了。接下来要做的,是根据业务流程和操作流程,把这些功能用可视化的方式表达出来。从表达效果来看,原型要好于文档、图片的形式,因为大部分原型是可以动态演示的。

原型设计是讲究方法步骤的:

一是要提升原型设计的合理性,避免出现头重脚轻的保真程度不一致的情况;

二是要减少原型设计所占用的时间,我们一定要倡导快速原型设 阅读全文>>>

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【百天计划024】流程设计:业务流程梳理和操作流程定义

在功能列表中的每一点,都是相对完整的一个业务实例或功能实例。我们需要先梳理出原有的业务流程,然后找出可以优化的环节,从而设计出新的业务流程。每个环节都或多或少的会涉及到用户的操作,也需要把操作流程给定义出来。这就是流程设计所需要完成的事情,它是在功能设计之后,原型设计之前的一个环节,可以用于梳理业务场景和使用场景,避免遗漏页面和交互。

我们在梳理业务流程的过程中,需要更多的考虑业务场景和业 阅读全文>>>

工作心得, 民工成长

从产品经理到CEO,我的经历你可以复制

2017年12月,正式从产品总监的岗位上升职为CEO,嗯,是升职,不是自己创业。

应该来说已经到了产品经理职业生涯的高点,感受到更多的也是压力,做产品这么多年,深知做好一个产品有多难。

回顾自己的成长历程,从需求分析师做起,经历了产品设计师、商务分析师、产品经理、高级产品经理、资深产品经理、产品总监,从本科毕业开始算,10年多之后成长为CEO,时间说长不长,说短也不短了。

一路走来,波澜不惊 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划023】功能设计:将需求转化成实际的功能列表

概念设计阶段是需求从抽象到具体、从模糊到清晰的过程,确立了产品的功能模型和信息架构。而功能设计则需要将信息架构进一步落地,是从框架结构到详细设计的过程。以分析后的需求为依据,在概念设计的基础上,设计产品的功能,经过功能的成本核算后,再进行产品设计。

功能设计主要是确定产品的功能列表,产品初始的核心功能基本上在这个阶段就定下来了。实际上我们在做需求分析的时候,做加法和减法的核心思考也是保证产 阅读全文>>>

分析与设计, 工作心得, 电子商务

平台型产品如何搭建财务系统

平台一般是指整体业务逻辑可以复用的产品形态,可以提供一对多的服务。以电商平台为例,一个电商平台可以服务于众多第三方商家入驻使用,保持各个商家操作独立的前提下,终端消费者享受平台提供的信息聚合服务。

因此,平台型产品可以支撑的业务模式是比较多的,B2B、B2C、B2B2C、C2C等。但凡涉及到第三方的交易,就必然需要搭建财务系统进行三方结算,这里以电商产品中的商城模式为例,阐述平台型产品的财务系统搭建步骤 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划022】概念设计:明确需求的功能框架

概念设计是需求转化为产品设计的第一个阶段,也叫信息架构设计,是指对产品功能的结构进行梳理,之后才是功能细节的设计,很多小伙伴在需求设计的过程中往往会忽略掉这个环节,直接切入到功能细节的设计当中,这会导致两个问题:

一是会漏掉需求,未依照功能结构去梳理,除非对需求的把控能力很强,否则很容易漏掉需求。就像盖房子都要先盖框架结构一样,先是整栋楼的结构,再是每层楼里面的结构,最后才是每个房间的细节 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划021】需求管理:如何有效管理需求的生命周期

很多人可能都还不明白需求分析和需求管理之间的区别,通常我们说起来最多的都是需求收集和需求分析,最常见的介绍一般都说成是需求分析该如何如何,需求分析的过程如何如何,与需求有关的其他活动提及的比较少。其实需求收集和需求分析都只是需求管理过程中的一个环节。

一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个“无底洞”。想尽快完成这个项目,但总是有新的需求要做。实际上,这里涉及到一个需求管理的概念。项目中 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划020】需求分析:运用分析方法甄别实际要做的需求

完成需求收集以后,产品经理要做的就是需求的整理和分析,其中需求的整理相对简单,按照一定的分类规则进行分门别类的整理,不同业务不同产品对需求的分类方法会不太一样。这个整理的过程比较适合收集回来的需求量比较大的情况下,如果需求量不大,可以略过整理的步骤。

需求分析的目的是找到实际要做的需求,并明确需求执行的优先级。我们在收集需求的时候,即便限定了需求获取的范围,但因为每个人的理解差异,回来的需 阅读全文>>>

工作心得, 数据分析

数据驱动的产品优化:产品经理要知道的数据收集流程

通常我们在需要对某块业务做数据分析之前,首先都要解决数据收集的问题。在没有大数据团队的支持或者完善的数据分析系统支持的情况下,产品经理需要根据实际需要,自行解决数据收集和数据分析的问题。有些小伙伴会觉得无从下手,也有的产品本身计划着要去做数据系统,但当前产品完善阶段的数据分析诉求又比较迫切,害怕单点的数据收集会打乱整体的数据系统建设。

其实数据分析永远都是以目标为导向的,分析的目的是什么, 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划019】需求收集:解决需求从哪里来的问题

很多时候可能我们所面对的都是需求做不完的情况,但在产品或者功能研发初期,总是会愁苦去哪里收集原始需求,闭门造车显然不是最好的方式,那样会使产品带上浓重的个人主义色彩。而且拍脑袋做决定这件事本身就不太符合我们产品经理的做事流程。没有明确的需求功能列表就无法进行产品的开发或者项目的执行。

但是需求收集也不是随随便便就做的,最怕的就是那种没有方向性的,一切都是尝试性质的,需要做着做着才能找到方向 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划018】需求定义:要先了解什么是用户需求

通常我们做产品的时候都讲以用户为中心,以需求为导向。这里的需求都有一个前提,就是关联了用户,所以我们平时更多的都是在讲用户需求,也就是与“人”相关。大家都知道,人的世界里真真假假、虚虚实实,表达反馈出来的信息不一定是真实的,做为产品经理就需要掌握需求辨别和定义的方法。

描述用户的某个需求看似一件简单易做的事情,感觉上只需要指出用户想要干什么,产品能够提供什么就可以了,实则不然。比如,用户在 阅读全文>>>

零起点做产品经理

【百天计划017】思维转变:产品经理要透过现象看本质

针对3年以下来面试的小伙伴们,大部分情况下我都会针对其简历上的工作经历,揪住其中一个模块或者功能点进行深入考察,看候选人是否真正理解,对功能设计的前因后果是否都通盘了解。很多时候我都是让候选人自己挑一个他自己认为业务价值比较大或者实现了之后成就感比较大的功能来介绍,但往往结果并不理想。

这里考察的重点就在于,你做过了这个功能,能否深刻理解这个功能的本质是怎样的,能否找准其服务于业务的场景, 阅读全文>>>

电子商务

浅谈重复购买率:最能反映线上交易用户价值的指标

重复购买率简称复购率,指消费者对某品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越高,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低。忠诚度高的用户也就是我们常说的“粉丝”,粉丝经济的效应大家都已经能认知到其价值了。粉丝用户对产品的价值是毋庸置疑的,而提升用户对产品的价值和贡献度是运营的核心。

很多产品吸引用户首次下单购买的策略都是通过让利促销的方式,发现用户好久没来了,为了激活用户会再次推送 阅读全文>>>